Base ecommerce sito web design e sviluppo – Parte 1

Base ecommerce sito web design e sviluppo – Parte 1

Introduzione

Benvenuti Addomesticare il Beast.net e il mondo del business online!

Questo 2 serie parte presuppone una presenza Web di base e descrive brevemente la preparazione del tuo sito web per le vendite on-line e le transazioni delle carte di credito. Gli articoli legati assisterà nel prendere una decisione più istruita prima di implementare software e-commerce e strumenti di marketing.

Elaborazione delle vendite on-line utilizzando le transazioni con carta di credito basati potrebbero non essere così semplice come si potrebbe pensare. Molti proprietari di siti web nuovi-commerce sono sotto l'impressione che basta collegare un carrello della spesa nel loro sito; un carrello ma è solo una parte del processo ecommerce intero.

“Non voglio per supportare i pagamenti on-line”

Nel caso in cui stavate pensando di evitare le transazioni online con carta di credito a vendere il vostro prodotto, ripensare. The days of ‘send me a check or money order’ sono ormai lontani. Nella grande maggioranza dei casi, i clienti vorranno il vostro prodotto, e lo vogliono subito.

Anche se il prodotto o il servizio che state offrendo è assolutamente unico, ti perderai molte vendite se non si attuano una qualche forma di elaborazione carta di credito online. Ma l'attuazione di un servizio di elaborazione non significa necessariamente sborsare dollari grandi davanti.

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Il sito web

OK, Sono sicuro che lo sapete uno! Il sito web funge da front negozio per i prodotti ei servizi che si desidera vendere online. I visitatori del sito sono, per la maggior parte, acquirenti finestre e browser. Obiettivo di un sito web commerciale è quello di convertire questi visitatori in acquirenti.

Il sito web deve essere progettato per condurre dolcemente il client attraverso l'apprendimento e il processo di vendita. Il testo di vendita deve essere grammaticalmente suono e digitate correttamente. Ortografia Poor perde credibilità punti subito.

Assicurarsi che non vi è abbondanza di ben definito il contenuto testuale sul sito per attirare i motori di ricerca, nonché per informare i clienti potenziali. Usa parole chiave e keyphrase rich text; cioè, utilizzano copia che include frasi di uso comune che la gente entrasse nei motori di ricerca quando si esegue una query. La copia che si utilizzano non deve essere solo informativo, ha bisogno di vendere attivamente al visitatore del sito. Saperne di più lavorazione copia di vendita e la creazione di landing page efficaci.

Quali termini di ricerca sono comunemente usati?

Uno strumento utile per comprendere come le persone sono alla ricerca è disponibile gratuitamente da Google. Con Google Insights per la ricerca, è possibile confrontare modelli di volume di ricerca tra le regioni specifiche, categorie, e tempi delle parole chiave specifiche, trovare i termini più popolari per un determinato settore argomento o settore.

Attrarre i motori di ricerca e di traffico sito di destinazione è una curva di grande apprendimento continuo, e ci sono un sacco di altri articoli e strumenti sul nostro sito per aiutare con questo. Guarda la motori di ricerca di marketing risorse o il nostro promozione generale archivio.

Compatibilità con Browser

Internet Explorer non è l'unico browser sul mercato. Ci sono attualmente oltre 100 diverse marche di browser Internet attualmente disponibili. Principale concorrente di IE e Firefox è ciò che sembra buono in Internet Explorer può apparire terribile o addirittura mandare in crash altri browser! Assicurarsi che si progetta il tuo sito sia visibile in almeno:

Internet Explorer 5.0+
Firefox 1.0 +

Tra questi due browser, avrete ben oltre 90% del mercato coperto. Prestando attenzione alle cose anche semplici, come i problemi di compatibilità del browser, potrete aumentare le vendite.

L'uso di immagini

Tutte le immagini utilizzate devono chiaramente descrivere il prodotto / servizio e, ove possibile, non utilizzare immagini che accompagnano prodotti come Photoshop. Navigatori Internet Seasoned riconoscerà questi come appaiono su migliaia di siti in tutto il mondo. Utilizzare la fotografia originale o immagini digitalizzate, ovunque è possibile, o fanno uso di molti fotografia di archivi dove è possibile acquistare immagini di alta qualità per appena un paio di dollari ogni.

Assicurarsi di ottimizzare le immagini per il download rapido. Gran parte del mondo ancora non utilizza a banda larga, e nessuno sta ad aspettare in giro per 2 minuti per vedere una foto di un “cliente felice” o “imprenditore di successo che utilizza il nostro prodotto”. Tutti i più diffusi pacchetti di grafica supportano la compressione per il web basati su grafica, solitamente attraverso procedure guidate di facile utilizzo. Provare a file di aiuto del programma software di grafica e la ricerca di “ottimizzazione” o “compressione”.

Le immagini sono un mezzo meraviglioso per aiutare nella vendita online dei vostri prodotti / servizi, particolarmente utile per quei clienti con livelli di alfabetizzazione poveri o che sono di fretta, come tutti sembrano essere in questi giorni. Ma ricordate, mentre un'immagine può valere più di mille parole nel mondo offline, it’s worth next to nothing when it comes to search engines as spiders do not ‘see’ foto.

Image HTML coding should also contain ‘alt’ tags. Si tratta di una rappresentazione testuale dell'immagine che è utile per le situazioni in cui l'immagine non viene caricata per qualche ragione. Motori di ricerca ragni anche attaccarsi a questo contenuto, specialmente se l'immagine è collegata ad un'altra pagina. ‘alt’ testo sarà anche pop-up quando un visitatore sposta il mouse sopra l'immagine. Here’s a sample of html code for an image which also contains ‘alt’ testo:

<img border =”0″ src =”../images/iconarticle1.gif” alt =”Articolo sezione – Sviluppo Web, tutorial di promozione eCommerce e il sito e commenti – gratuito per la riproduzione!” larghezza =”50″ height =”50″>

Site Navigation.

Navigazione del sito deve essere semplice e tutte le domande che un consumatore può chiedere debba essere risolta lungo la strada. Ove possibile, aderire “tre click regola” – cioè, un visitatore dovrebbe essere in grado di accedere a qualsiasi informazione riguardante il vostro prodotto o servizio all'interno 3 scatti di qualsiasi altra area del tuo sito web. Prestare attenzione alle cross-browser problemi di compatibilità, come molti sistemi di menu complessi svolgere il caos con i browser.

Pagine consigliate.

Insieme alla home page, le pagine di vendita e il carrello della spesa, Mi consiglia di implementare le seguenti pagine web come parte del tuo sito e-commerce:

Chi siamo Pagina.

Il “Chi siamo” page è fondamentale per rafforzare la fiducia dei consumatori. Esso fornisce una sintesi delle attività, i vostri impegni e la direzione.

Mentre siamo tutti di protezione della nostra privacy, online business is no different to traditional business in that we all like to ‘put a face to the name’ – abbiamo bisogno di rassicurare i nostri visitatori del sito. Al momento dell'acquisto di beni on-line, I always go to the ‘About Us’ o del profilo di pagine aziendali prima della separazione con i miei soldi (soprattutto dopo una brutta esperienza – un'altra storia per un'altra volta). La pagina dovrebbe anche fornire altri dettagli di contatto per il vostro business e le vostre registrazioni varie, associazioni e affiliazioni. Visualizza ulteriori informazioni riguardo a “Chi siamo” o profilo aziendale pagine.

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Tutela della privacy.

Che cosa hai intenzione di fare con le mie informazioni? – una domanda posta da molti acquirenti online. Mettere insieme una politica di privacy non richiede necessariamente un team legale! Saperne di più lo sviluppo di normative sulla privacy.

Domande frequenti (Domande frequenti)

Senza dubbio vi verrà chiesto molte domande circa il vostro prodotto. Molte di queste domande sarà ripetitivo. E 'a queste domande e risposte che si desidera aggiungere alla pagina FAQ. Questo favorisce la fiducia del cliente e consente di risparmiare tempo prezioso. Un potenziale cliente può essere un po 'titubante nel fare domande e questa esitazione potrebbe tradursi in una vendita persa. A ben costruito FAQ aiuterà coassiale questi clienti ad acquistare on-line.

Non c'è bisogno di spendere un sacco di soldi su un sistema di base FAQ. Basta elencare le domande all'inizio della FAQ in formato dot-point, forse, suddivisi in varie categorie per rendere la ricerca più facile. Ciascuna di queste domande dovrebbe essere direttamente collegata alla risposta più in basso nella pagina con l'uso dei segnalibri. Questo disegno di base permette anche di scalabilità.

È possibile collegare alla FAQ non solo attraverso il sistema di menu principale, ma dopo ogni “comprarmi” tipo di istruzione. La FAQ deve essere accessibile entro un click di qualsiasi altra area del tuo sito web che è dedicato alla vendita del prodotto o servizio.

Testimonianze pagina

Un valore del dollaro non può essere posto su di testimonianze dei clienti positive; questo è uno dei migliori copia promozionale in giro. Ottenere un feedback dai vostri clienti attuali e chiedere loro il permesso di pubblicare i loro commenti sul tuo sito.

Dicono di noi può essere implementato su una pagina del proprio, o intercalati tra le stesse dichiarazioni in merito al prodotto. Se si implementa una pagina Testimonianze, garantire che essa si può accedere con un solo click da qualsiasi altra pagina del sito.

Idealmente il link o il pulsante deve essere posto sul menu del sito web di navigazione, preferibile in cima.

Se non avete testimonianze o arbitri, può essere utile considerare la fornitura di un gruppo selezionato di persone con il prodotto gratuitamente per scopi di test e feedback. Ulteriori informazioni sull'utilizzotestimonianze e recensioni di marketing.

i conti della carta di credito e mercantili
Guida ad accettare
le transazioni con carta di credito

Nella nostra seconda parte di questa serie, vedremo gli altri servizi pre-vendita da prendere in considerazione come parte della vostra piazzola di vendita online. È incluso anche alcune informazioni introduttive sui processi di ordinazione e componenti di e-commerce. Vedere parte 2 di Base ecommerce sito web design e sviluppo..

Correlate risorse di apprendimento:

Gateway di pagamento, Internet Merchant Accounts e di terze parti di processing delle carte di credito

Shopping Carts – consigli e suggerimenti nella scelta della giusta soluzione ecommerce per voi

Oltre 130 soluzioni ecommerce recensione – i risultati

Michael Bloch
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